CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE

PRÉSENTATION

Si dans les petites structures, les missions relatives aux études liées aux ressources humaines et le suivi de la masse salariale sont respectivement gérées par le responsable de paie et la direction financière, dans les plus grandes entreprises, comme les groupes hôteliers, ces deux tâches sont désormais confiées à un nouveau professionnel : le contrôleur de la gestion sociale.

QU’EST-CE QU’UN CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE ?

Le métier de contrôleur de la gestion sociale existe depuis les années 70, mais on observe un pic de recrutement depuis les années 2000 et encore plus depuis la crise économique. Avec cette dernière, la notion de rentabilité et de pilotage du capital humain a pris une nouvelle importance pour les complexes hôteliers. La pression des coûts se faisant de plus en plus lourde au sein des établissements, les entreprises font, depuis une dizaine d’années, appel à un contrôleur de la gestion sociale.

Ce dernier permet aux hôtels de mieux gérer l’évolution de leur charge salariale. Pour ce faire, il analyse, collecte et contrôle la gestion financière de son établissement. En se basant sur des données de l’hôtel telles que : le nombre de recrutements, la gestion du temps de travail personnel, la politique de rémunération, l’effectif ou encore l’absentéisme, il élabore des solutions pour que l’établissement contrôle au mieux ses dépenses.

Le contrôleur de la gestion est constamment en relation avec les membres des pôles financiers et RH de son entreprise. Il est chargé de prévenir ces derniers lorsque qu’il décèle une opportunité d’améliorer la gestion du personnel de l’hôtel sur le plan budgétaire.

QUELLES SONT LES MISSIONS D’UN CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE ?

Étant continuellement à la recherche de l’optimisation de la masse salariale de l’hôtel et de son effectif, le contrôleur de la gestion sociale est amené à participer aux prévisions budgétaires de l’entreprise. Il doit aussi être au courant en permanence de l’évolution du nombre de recrutements dans l’hôtel. Afin d’estimer les coûts de l’établissement, il met en place, scrute et met à jour des indicateurs (tableaux de bord, reportings) en lien avec les enjeux financiers. Après analyse de ces indicateurs, le contrôleur de la gestion sociale doit soumettre des idées d’amélioration à la direction des ressources humaines.

Les autres éléments que le contrôleur de la gestion sociale est chargé de mettre en place sont :

• la base de données économiques et sociales (BDES)
• la négociation annuelle obligatoire (NAO)
• les obligations légales (bilan social, index égalité hommes/femmes, rapport du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail, déclaration annuelle obligatoire d’emploi des travailleurs handicapés)

QUELLES SONT LES COMPÉTENCES & QUALITÉS REQUISES D’UN CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE ?

Le contrôleur de la gestion sociale doit logiquement disposer de connaissances dans les domaines des ressources humaines, de la gestion prévisionnelle et des finances.

Les informations quantitatives représentant une part importante du métier de contrôleur de la gestion sociale, il est préférable que ce dernier ait le goût du chiffre. Comme il est souvent le seul a occupé ce poste au sein d’une grande entreprise, il faut qu’il soit rigoureux et autonome.

La mise en place de tableaux pertinents et compréhensifs pour chaque collaborateur demande au contrôleur de la gestion sociale d’être doté d’un bon esprit de synthèse et d’analyse. L’organisation de ces indicateurs nécessite une bonne maîtrise en conduite d’études statistiques et des outils informatiques.

Comme il est régulièrement sujet aux questions de nombreux interlocuteurs, le contrôleur de la gestion sociale doit savoir faire preuve d’adaptabilité. Chargé de transmettre les informations qu’il a collectées aux responsables des ressources humaines, un bon sens du relationnel sera un plus pour lui.

Enfin, des notions d’anglais vous seront aussi nécessaires si vous exercez au sein d’un hôtel ouvert à l’international.

QUELLES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION ET QUEL SALAIRE POUR UN CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE ?

La rémunération annuelle d’un contrôleur de la gestion sociale débutant est estimée à 33 700 €. Après deux années d’expérience, ce salaire peut monter entre 35 000 € et 45 000 € brut par an. À partir de cinq années d’expérience professionnelles, le contrôleur de la gestion sociale peut espérer être rémunéré entre 48 000 € et 64 000 € par an.

Notez cependant que le salaire d’un contrôleur de la gestion sociale peut varier selon la structure de l’établissement.

Le poste de contrôleur de la gestion sociale est un métier qui offre plusieurs débouchés. Ainsi, après plusieurs années d’expérience à ce poste, les contrôleurs de gestion sociale pourront envisager prétendre aux métiers de :

• Directeur des ressources humaines (DRH)
• Responsable compensations and benefits
• Responsable de la formation
• Responsable des relations sociales
• Responsable des rémunérations
• Responsable en gestion administrative des ressources humaines

On observe aussi que ces dernières années, les axes sur lesquels se penchent les contrôleurs de la gestion sociale se multiplient. En effet, de plus en plus d’établissements souhaitent disposer d’indicateurs sur le développement durable ou sur la diversité.

COMMENT DEVENIR CONTRÔLEUR DE LA GESTION SOCIALE ?

Pour occuper le poste de contrôleur de la gestion sociale, il est nécessaire d’être en possession d’une formation supérieure de niveau bac+5. Ce dernier peut avoir été obtenu à l’université au travers de filières comme :

• le contrôle de gestion sociale
• l’économétrie ou les statistiques
• la gestion des ressources humaines (GRH)
• la finance-comptabilité assortie d’une formation en traitement de base de données sociales

Des études dans un IEP spécialisé en ressources humaines ou dans une école d’ingénieurs orientée dans le domaine des statistiques sont également envisageables.

Des écoles avec une spécialisation dans le domaine telle que la CMH Academy vous propose plusieurs cursus menant jusqu’au niveau bac+5, en particulier :

• le Programme Grande École d’une durée de 5 ans qui est accessible à tous les titulaires du baccalauréat
• le Mastère & MBA d’une durée de 2 ans que vous pourrez intégrer si vous êtes déjà titulaire d’un bac+3 (bachelor ou licence professionnelle)

Sachez que le métier de contrôleur de gestion sociale est difficilement accessible pour les jeunes diplômés. Les entreprises qui recrutent apprécient que vous justifiez d’une expérience professionnelle d’une durée de deux à cinq ans en tant que chargé d’études dans les ressources humaines, comptable ou contrôleur de gestion de la paie ou des rémunérations.

QUE SONT-ILS DEVENUS ?