RESPONSABLE DES VENTES
RESPONSABLE GRAND COMPTES
ACCOUNT MANAGER

un métier de hôtellerie

Présentation générale du métier

Les activités du responsable sont scindées entre les réunions et les déplacements fréquents sur le terrain, à la rencontre des clients. Sous la responsabilité du directeur commercial, ce professionnel de la vente veille à l’entière satisfaction de son client. Il renégocie pour cela les contrats et en profite pour lui présenter les nouvelles gammes de produits ou de services de son entreprise. Pour cela, il est en liaison avec les services de production et de logistique. Il gère aussi un budget communication afin de promouvoir les nouveautés en partenariat avec ses clients.

Les clefs de la réussite à ce poste

La fonction Grands Comptes s’est considérablement développée ces dernières années, autant dans les grandes structures que dans les petites et moyennes entreprises. Le poste de responsable grands comptes s’acquière généralement par promotion, après plusieurs années d’expérience.

Compétences requises

– Compétences en techniques commerciales et financières
– Sens de la négociation et de l’écoute
– Savoir diriger une équipe
– Qualités relationnelles
– Ouverture d’esprit
– Disponibilité et résistance au stress

Débouchés

Comme dans de nombreux métiers, l’expérience permet d’acquérir d’avantage de responsabilités et d’endosser des fonctions managériales. Le responsable grands comptes pourra ainsi franchir l’étape de directeur grands comptes puis de directeur national des ventes. Il sera alors à la tête d’une équipe de plusieurs personnes. Enfin, dernier pallier, celui de directeur commercial.

Fourchette de rémunération

Le (La) responsable grands comptes perçoit en moyenne 5 000 € bruts par mois. Les salaires vont ainsi de 2 500 € à 6 600 € bruts mensuels en fonction de l’expérience et de l’entreprise.

QUE SONT-ILS DEVENUS ?

Jerome Ayala
EB & MBA

« Actuellement, je suis en mission professionnelle dans le cadre de ma thèse « L’évolution du commercial et des nouvelles technologies »

Elise Lu
EB & MBA 2

« Après diverses expériences dans le luxe, hôtellerie parisienne notamment, j’ai décidé de prendre mon envol pour le club méditerranée »